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AVISO LEGAL 

Tenemos la finalidad de informar a todos los usuarios del sitio web sobre las condiciones de uso y servicios, además de dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE)

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Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales regulan el uso y acceso al sitio web, cuya finalidad es ofrecer servicios y contenidos de ADONALIA a través de la web. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose al cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

A través del sitio web el usuario tiene acceso a productos y servicios, el usuario utiliza herramientas y aplicaciones para ese fin. El acceso y navegación por el sitio web, así como el uso de los servicios que se ofrecen en el mismo, implican la aceptación expresa e integra de todas y cada una de las Condiciones Generales, incluida la Política de Privacidad, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilitas y el uso de Cookies, que utilizamos para ofrecer un mejor servicio.

ADONALIA se reserva el derecho a efectuar cambios o modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, así como actualizar productos, cambiar los precios, cambiar descripciones y fotografías, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web. Toda modificación de las presentes condiciones generales será nula y no tendrá efecto salvo si ha sido expresamente aceptada por ADONALIA a tal efecto.

Las informaciones sobre productos o servicios, precios, características y demás datos ofrecidos a través de la página web son publicados y actualizados por ADONALIA y también por prestadores de servicios contratados para este fin. ADONALIA pondrá toda la diligencia posible para mantener la información actualizada. En el supuesto de que exista algún error o la información no sea correcta, no responderá en ningún caso por tales circunstancias.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la información, los servicios y cualquier otro contenido publicado en el Sitio Web, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que puedan establecerse respecto a servicios y/o circunstancias concretas. ADONALIA se reserva el derecho de denegar el acceso a la Página Web, sin necesidad de previo aviso al Usuario, en caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes Condiciones Generales.

Sistema de Acceso, Navegación y Registro

La presente sección es de aplicación a todo Usuario, sea o no Cliente Registrado, quedando el Usuario sujeto a ella por el mero hecho de descargar la Página Web en su terminal y/o navegar por cualquiera de sus zonas.

A tales efectos, el Usuario, sea o no Cliente Registrado, se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la Página Web conforme a la ley, la moral, el orden público y a las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

Todo Usuario, sea o no Cliente Registrado, deberá disponer y mantener equipos, software y/o Línea de Acceso necesarios para establecer la conexión, a través de Internet o de los futuros medios de acceso correspondientes, y descargar el sitio web en su terminal de forma que sea utilizable según el diseño que posea en cada momento.

En todo caso, ADONALIA se reserva la plena propiedad sobre el sitio web, así como sobre sus contenidos propios.

Es opcional que el Usuario se registre para realizar pedidos en el sitio web. En el proceso de registro, a través de un formulario, el usuario establecerá un nombre de usuario y una contraseña que el mismo elija. ADONALIA solicita, en el proceso de compra, datos personales que son necesarios para tramitar su pedido.

Las claves de acceso son personales e intransferibles, el usuario es el único responsable de la custodia de las mismas y deberá mantenerlas en la más absoluta y estricta confidencialidad. El Usuario será el único y exclusivo responsable por los daños, gastos del uso del Servicio por terceros y consecuencias que pudieran derivarse de la pérdida, robo, revelación a terceros, o quebrantamiento de las obligaciones de guarda y custodia asumidas por el Usuario.

En el supuesto de pérdida u olvido de dichas claves, el usuario tendrá la opción de restituir su contraseña, mediante el enlace "Olvidé mi contraseña". En este caso, se generará una contraseña de forma automática y se le remitirá a su correo electrónico.

El usuario se compromete a facilitar información veraz y exacta, siendo el usuario responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los posibles perjuicios que ello pueda ocasionar a ADONALIA, a otras personas y a las empresas colaboradoras y proveedores de servicio prestado en el sitio web.

El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que ADONALIA o cualquier tercero pueda sufrir, como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso” o de la ley en relación con el acceso y utilización de la Página Web.

Protección de Datos Personales

Los datos facilitados en el registro de usuarios de la Página Web serán tratados por ADONALIA, con el fin de gestionar las relaciones con los usuarios, así como la tramitación de los pedidos y cualquier comunicación necesaria mantener la relación con el usuario y la buena prestación del servicio. No serán cedidos para otro fin en ningún caso a terceros, sin el expreso consentimiento del usuario.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, modificación o supresión de sus datos en cualquier momento y de forma totalmente gratuita, a través de correo electrónico adonaliashop@gmail.com

Cuando visitas el Sitio Web o te comunicas con nosotros a través del mismo o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en la “Política de Privacidad”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales.

En ADONALIA deseamos respetar y proteger tu privacidad y nos comprometemos al completo cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por ello, queremos facilitarte de forma transparente la información sobre el tratamiento que ADONALIA realiza de tus datos personales.

Las finalidades para las que tratamos tus datos son únicamente para la prestación del servicio y para mantener las comunicaciones con los usuarios. Estas son:

  • La prestación de servicios, incluyendo toda la gestión de la relación de usuarios, clientes y sus pedidos.
  • El envío de comunicaciones sobre nuestra actividad, servicios, promociones y noticias.
  • El mantenimiento de la relación de los usuarios y clientes.
  • La utilización de nuestros medios digitales y redes sociales. 

Siempre que lo desees, puedes ejercer tus derechos solicitar la modificación, rectificación y supresión de tus datos personales. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros y enviar un correo electrónico a adonaliashop@gmail.com

Si deseas conocer más información, puedes ver nuestra política de privacidad completa.

Condiciones de Contratación

Todos los usuarios aceptan los términos y condiciones cuando usan nuestra página web y navegan a través de ella. En este sitio web el usuario puede adquirir productos de joyería de Plata de Ley de 925. Todas nuestras comunicaciones serán en español.

Atenderemos por correo electrónico en adonaliashop@gmail.com todas las dudas y buscaremos las mejores soluciones a las incidencias que se puedan producir.

Precios y Forma de Pago

Los precios de los productos se establecen en euros con IVA incluido, en el caso de ofertar productos a otros países, se adaptará el precio a los impuestos correspondientes en cada caso.

Todos los productos que se ofrecen no incluyen los gastos de envío, que son 3.99 euros para envíos nacionales. Los pedidos superiores a 50 euros tendrán los envíos gratuitos. Los costes de envío internacionales son 8 euros y gratuitos a partir de 70 euros por pedido. Cualquier modificación de precios publicada en la página web no afectará a los pedidos finalizados y confirmados con anterioridad a esa modificación.

El pago de los productos se realizará por plataforma de pago Stripe que garantiza la seguridad en los datos y las transacciones, con los métodos admitidos en la misma.

Derecho de Desistimiento

Los usuarios tienen derecho a la devolución de los productos adquiridos a través de la página web en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado. Deberá devolverse con el embalaje original tal como fue recibido. No se admiten cambios ni devoluciones de los pendientes, por razones de higiene. El usuario asumirá los gastos derivados de la devolución. Se abonará el coste del producto después de verificar el buen estado del producto y en el plazo de 15 días laborables, no se abonará en ningún caso el coste del envío del mismo.

Los pedidos pueden anularse por correo electrónico, si todavía no han sido enviados.

Cambios y Devoluciones

El usuario podrá cambiar talla o color en un plazo de 15 días naturales, si se trata de cambio de producto podrá realizar el cambio por otro producto de igual precio a superior, en este último caso, abonará la diferencia. El usuario asumirá los gastos de devolución. El envío del nuevo producto será asumido por ADONALIA y solo si se realiza el envío a la misma dirección.

Puedes modificar la dirección o la cantidad de producto de tu compra una vez finalizado el pedido, si todavía no ha sido enviado el producto. Puedes solicitar los cambios al correo electrónico adonaliashop@gmail.com.

Todos los productos son revisados cuidadosamente por ADONALIA antes de su envío, pero en el caso de recibir un producto defectuoso o en mal estado, el usuario podrá contactar con nosotros, antes de 24 horas desde la recepción del producto, y enviarnos una fotografía con una breve explicación al correo electrónico adonaliashop@gmail.com, en tal caso, después de verificar la incidencia, sustituiremos el producto por uno nuevo, sin coste adicional, lo antes posible.

Plazos de Entrega

Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 6 días laborables, a contar desde el día siguiente desde la finalización y confirmación del pedido. Si el usuario no recibe el producto en ese plazo, podrá contactar con nosotros al correo electrónico adonaliashop@gmail.com y podremos la máxima diligencia para solucionar el incidente. Los pedidos internacionales tendrán un plazo de entrega de 10 a 15 días laborables. Los fines de semana y festivos en España se consideran como días no laborables.

Durante el periodo de rebajas o promociones especiales, el plazo de entrega puede ser superior al habitual entre 48 y 72 horas.

Propiedad Intelectual e Industrial.

Todos los contenidos, elementos e información a los que el Usuario pueda acceder a través de la Página Web están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas y copyright de ADONALIA o de terceros titulares de los mismos.

El acceso a dichos contenidos o elementos a través del sitio web no otorga al Usuario ni a terceros el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular afectado.

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos accediendo únicamente a través del sitio web y para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial.

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Limitación de responsabilidad

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El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por ADONALIA será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

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Uso de Redes Sociales

Los nombres que el usuario utiliza en las redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter, junto con otros datos publicados en estas redes sociales, podemos registrarlos para facilitar las comunicaciones, siempre cuando el usuario a ha permitido establecer la relación a través de alguna de estas redes sociales.

Estos medios de comunicación social tienen sus propias condiciones de uso que usted está obligado a conocer cuando las utiliza.

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* Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
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* Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

* Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

* Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Además, facilitamos algunos enlaces de ayuda para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

IOS (http://goo.gl/61xevS)

Windows Phone (http://goo.gl/Rx8QQ)

Chrome Mobile (http://goo.gl/XJp7N)

Opera Mobile (http://goo.gl/Nzr8s7)

Ley aplicable y jurisdicción

Las partes someterán sus diferencias a los Tribunales de Barcelona, que quedarán gobernadas por la legislación española. Cualquier notificación o comunicación que debiera hacerse entre las partes deberá efectuarse o confirmarse por correo certificado con acuse de recibo.

En el caso de que un tribunal competente considerara que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones es inválida o inaplicable, total o parcialmente, la validez de cualquier otra estipulación contemplada en las presentes condiciones y la parte restante de la estipulación en cuestión, no quedará afectada.